Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.

Yeni Dönemde Kurye Hizmetleri ve Posta Sektörü Düzenlemeleri

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetlerin önüne geçmeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.

Dijital Platformların Kapsama Alınması

Bakan Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketlerin artık posta sektörü kapsamına alındığını belirtti. Bu düzenleme ile birlikte, platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi. Mevcut yetkilendirme şartlarının güncellenmesi, sektördeki gelişmelere uyum sağlamak amacıyla gerçekleştirildi.

Pandemi döneminde hızla büyüyen dijital kurye hizmetleri, başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başlamıştı. Ancak zamanla bu hizmetlerin kapsamı genişledi. Uraloğlu, “Sektördeki büyümenin ani olması, konuya ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacını doğurdu.” ifadelerini kullandı.

Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu sayede, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti güvence altına alınacak.

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınması sağlanacak. Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyerek, şikayetlerin ele alınmasında yaşanan problemleri vurguladı. Yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.

Çalışma Saatleri ve Sürdürülebilirlik

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” ifadelerini kullandı. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçmeyi amaçlıyor.

Bu düzenlemeler, hem hizmet kalitesini artıracak hem de çevresel sürdürülebilirlik açısından olumlu etkiler yaratacaktır. Uraloğlu, “Kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini” belirterek, hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulmasının sağlanacağını vurguladı.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini ifade etti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” dedi. Bu sayede, hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecektir.

Yeni düzenlemeler, kurye hizmetlerinin daha güvenilir ve düzenli bir şekilde sunulmasını sağlayacak. Uraloğlu, “Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmayı ve hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefliyor.” şeklinde konuştu.